• 印鑑
  • 新規会員登録
  • メルマガ登録/解除
  • プレゼント
  • 印鑑・シャチハタの納期
  • 印鑑・シャチハタのデザイン確認
  • FAX受注OK!
  • シャチハタ大口注文OK!
  • はんこの豆知識
  • シャチハタ屋さんブログ
  • 一番堂ブログ
  • facebookページはこちら
  • Twitterアカウントはこちら
  • シャチハタ屋さん
  • 印鑑
 
利用案内


ホーム > ご利用案内

ご利用案内



【商品注文方法】 - ショッピングサイトご利用の際のご注文方法 -

■トップページ

商品カテゴリ一覧から、はんこの選び方、当店のこだわり、会員登録、プレゼントコーナーまで全てのコンテンツページがご覧頂けます。

■商品メニュー

画面左側メニューまたはトップページより、商品カテゴリをご選択頂き、ご希望の商品をクリックして下さい。

■商品ページ(商品の説明)

商品についての内容や特徴などが詳しく書かれています。
商品によっては、選び方のアドバイスなどもございますので、お読みください。

■商品を[カゴへ入れる]

商品説明等を参考にし、必要選択肢をお選び頂き、[カゴへ入れる]ボタンをクリックしてください。
(ご注文に関する内容はこのあとの入力画面で入力できます)

■ショッピングカートページ

現在お買物カゴに何がいくつ入っているかをご確認頂けます。 個数や商品削除ができます。

■お客様情報・お届け先・商品製作内容の記入

お客様の情報やお届け先、配達希望日(時間)などを選択入力します。
印鑑やシヤチハタなどのオーダーメイド商品をご購入の場合、備考欄に製作する内容をご記入ください。

■お支払方法の選択・配送方法の確認

お支払い方法をご選択頂けます。
※クレジットカード情報の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカード決済をご利用頂けます。

■ご注文商品の最終確認画面

製作内容にお間違いはないか、お客様の情報にお間違いがないか、今一度ご確認後、「注文内容を確定する」ボタンを1回クリックしてください。
ボタンを押された時点で、ご購入となります。
※回線の込み具合などで画面がすぐに変わらなくても、ボタンを数回クリックしないで下さい。 ご注文が重複して送信されます。

■ご注文の完了画面

ご注文の完了です。 ご入力頂きましたメールアドレスに、ご注文内容確認の「自動返信メール」が送信されます。
※メールが届かない場合は通信エラーやメールアドレス不備の可能性がございますので、お手数ですが一度当店までご連絡下さいませ。
そのあと営業24時間以内に当店より「ご注文受付メール」を送らせて頂きます。
このメールにて、納期などをご連絡いたします。
※製作内容やお支払いの件にてお返事を頂く場合がございますので、ご注文後はメールチェックをお願い致します。

■ご注文内容の変更やキャンセルについて

原則としてご注文後のキャンセルはお受けしておりませんが、やむおえない場合はお手数ですが一度当店へご連絡下さいませ。
(製作の進み具合によってはキャンセルできない場合がございます)
ご注文商品内容の変更等につきましては、ご注文後すみやかに24時間以内にご連絡下さいませ。
(メールやFAXで変更する際はご注文者名やご連絡先を必ず明記して下さい)



【お支払について】 - ご利用頂けるお支払方法 -

■クレジットカード決済 取扱カード:VISA・Master・DINERS・JCB・AMEX
■代金引換 (ヤマトコレクトサービス・佐川急便eコレクト・郵便代引)
■楽天銀行振込(前払い)
■月締め一括銀行振込(法人契約をされた企業様のみ)



【送料について】 -商品発送時の送料-

商品代合計¥5,400円未満の場合:650円(税込)
商品代合計¥5,400円以上の場合:無料
※送料は日本全国一律料金。
※1回のご注文でお届け先が複数ある場合は、お届け箇所分の送料が発生する場合がございます。



【代引手数料について】 -商品受取り時にお支払い頂く際の手数料-

金額に関わらず代引手数料:330円(税込)
※代引きがご利用できない商品もございます。
※代引きで発送できない場合や、追加送料が発生する場合は事前にご連絡いたします。




【消費税について】

商品価格には消費税が含まれております。




【返品について】 -必ずお読み下さい-

■当店の作製ミス(彫刻ミス・商品違い・商品の欠陥・初期不良)につきましては返品、または商品交換などの対応をさせて頂きます。

■印鑑・シヤチハタ(別製品)などは、商品の性質上、他へ転売が非常に難しいためご注文後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。

■既製品(ケース・朱肉・補充インク・付属品)に関しましては、未開封未使用に限り商品到着後8日以内の返品が可能です。

■返品発送の際は必ず事前にメール・お電話にてご連絡を下さいませ。 防犯上、ご連絡の無い着払い品は受取拒否にて返送いたしますのでご注意下さい。